Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungsbeziehungen zwischen Sablein (nachfolgend «Anbieter») und Klientinnen und Klienten (nachfolgend «Klient»), die Beratungsformate von Sablein in Anspruch nehmen. Abweichende Bedingungen des Klienten gelten nur, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.

Mit der Auftragserteilung oder der Bestätigung einer Zusammenarbeit anerkennt der Klient diese AGB als verbindlich. Sie gelten auch für künftige Aufträge, ohne dass es eines erneuten ausdrücklichen Hinweises bedarf.

2. Leistungsbeschreibung

Sablein bietet strukturierte B2B-Beratungsformate im Bereich Strategie, Organisation, Prozesse und internes Wissensmanagement an. Die Formate sind wie folgt definiert:

• Glasshouse Conversation (CHF 120): Ein strukturiertes Gespräch von ca. 90 Minuten zu einem klar definierten Thema, mit schriftlicher Vorbereitung und einem Kurzprotokoll.
• Internal Cultivation Review (CHF 460): Eine strukturierte Analyse interner Kultivierungspraktiken einer Organisation, einschliesslich Interviews und einem schriftlichen Gesprächsportrait.
• Multi-Quarter Glasshouse Companion (CHF 880): Ein mehrteiliges Begleitformat über vier Quartalssitzungen mit Agenda-Vorbereitung und Synthesedokumenten.

Die Beschreibungen auf der Website von Sablein dienen der Orientierung. Der genaue Leistungsumfang wird im Rahmen der Auftragsbestätigung schriftlich festgehalten. Sablein erbringt keine Leistungen in regulierten Berufsfeldern wie Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzplanung oder medizinische Beratung.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sablein eine Anfrage des Klienten schriftlich bestätigt oder eine Rechnung ausstellt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung, um rechtswirksam zu sein. Sablein behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST), sofern nicht anders angegeben. Sablein kann Preise jederzeit anpassen; für bereits bestätigte Aufträge gilt der vereinbarte Preis.

4.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug ist Sablein berechtigt, Verzugszinsen von 5 % p.a. in Rechnung zu stellen und weitere Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderung zurückzuhalten.

4.3 Vorauszahlung

Für das Format «Multi-Quarter Glasshouse Companion» kann eine Vorauszahlung vor Beginn der ersten Sitzung vereinbart werden. Details werden in der Auftragsbestätigung festgelegt.

5. Terminvereinbarung und Absagen

Gesprächstermine werden einvernehmlich zwischen Sablein und dem Klienten vereinbart. Absagen oder Verschiebungen durch den Klienten sind spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ist Sablein berechtigt, 50 % des vereinbarten Leistungsentgelts in Rechnung zu stellen.

Sablein kann Termine aus begründetem Anlass verschieben und bietet in solchen Fällen zeitnah einen Ersatztermin an.

6. Vertraulichkeit

Sablein behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich. Inhalte aus Gesprächen und Unterlagen des Klienten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Klient hat ausdrücklich zugestimmt oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Diese Vertraulichkeitspflicht gilt unbefristet über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

Der Klient stimmt zu, dass Sablein die Tatsache einer Zusammenarbeit (nicht deren Inhalte) im Rahmen von Referenzlisten oder auf Nachfrage von Interessenten erwähnen darf, sofern der Klient nicht ausdrücklich widerspricht.

7. Geistiges Eigentum

Dokumente, Agenden, Synthesepapiere und andere schriftliche Erzeugnisse, die Sablein im Rahmen eines Auftrags erstellt, werden dem Klienten zur Nutzung für interne Zwecke überlassen. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung durch den Klienten bedarf der schriftlichen Zustimmung von Sablein. Sablein behält das Urheberrecht an allen erstellten Materialien.

8. Haftung

Sablein erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Die Leistungen dienen der strukturierten Reflexion und Begleitung; sie stellen keine verbindlichen Handlungsempfehlungen dar und ersetzen keine Fachberatung in regulierten Bereichen.

Sablein haftet nicht für Entscheidungen, die der Klient auf Grundlage der Gespräche oder Dokumente trifft. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung von Sablein ist auf den Betrag der für den betreffenden Auftrag tatsächlich bezahlten Vergütung begrenzt.

9. Rücktritt und Kündigung

Der Klient kann einen laufenden Auftrag schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Teilleistungen werden anteilsmässig in Rechnung gestellt. Für das Format «Multi-Quarter Glasshouse Companion» gilt: Bei Kündigung nach der ersten Sitzung werden 50 % des Gesamtbetrags fällig; bei Kündigung nach der zweiten Sitzung 75 %.

Sablein kann einen Auftrag kündigen, wenn der Klient seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt oder eine Zusammenarbeit aus anderen sachlichen Gründen nicht mehr möglich erscheint.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Sablein, die auf dieser Seite abrufbar ist. Mit der Auftragserteilung erklärt der Klient sein Einverständnis mit der dort beschriebenen Datenverarbeitung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen. Als ausschliesslicher Gerichtsstand gilt Basel, Schweiz, für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, soweit keine gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

12. Salvatorische Klausel und Änderungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommt.

Sablein behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Für laufende Aufträge gilt die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Fassung.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

• Sablein
• Spalentorweg 24, 4051 Basel, Schweiz
• Telefon: +41 61 273 84 56
• E-Mail: [email protected]